美洽下载与安装 · 常见问题
美洽各平台客户端支持哪些操作系统版本？
Windows客户端支持Win10及以上64位系统；macOS版支持11.0及以上（包含Apple Silicon原生）；Linux版支持Ubuntu 20.04+/CentOS 7+。移动端SDK兼容iOS 12+、Android 5.0+，并提供详尽接入文档。
下载后如何安装美洽客户端？是否需要授权？
所有美洽客户端均一键安装，无需额外授权文件。Windows版双击运行安装程序，macOS版拖入应用程序文件夹即可。首次登录使用美洽账号或企业子账号，支持SSO单点登录。
美洽SDK集成是否收费？提供技术支持吗？
美洽SDK集成包完全免费下载，并且提供技术文档、Demo示例以及工单支持。企业版用户可享受专属技术对接，帮助快速集成智能客服能力。
历史版本在哪里下载？更新频率如何？
美洽通常每月发布一次迭代版本。您可以在官网下载中心找到“历史归档”入口，或直接联系客服获取特定旧版安装包。我们推荐始终使用最新稳定版以获得最佳体验与安全更新。
Linux 版是否支持命令行无界面模式？
美洽Linux版本支持Headless模式部署，适合服务器环境使用客服消息推送与机器人服务。具体配置可参考《美洽Linux部署指南》，在下载包内附带说明文档。